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Ihr Kontakt zu OlioeoliO

Bei Fragen zu unseren Produkten, Rückfragen zu Ihrer Lieferung und allen anderen Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.


Häufig gestellte Fragen:

Herkunft unserer Produkte:

Die von uns angebotenen Essige sind zu 100% in Italien bei der Familie Paltrinieri aus Sorbara, Modena hergestellt. Zudem tragen die Produkte teilweise die Bezeichnung IGP (Indicazione Geografica Protetta) oder DOP (Denominazione di Origine protetta), geschützte Ursprungsbezeichnung. DOP kennzeichnet die höchstmögliche Qualitätsstufe der Produkte mit kontrollierter Herkunft.

Verfügbarkeit:

Sollte ein von Ihnen gewünschtes Produkt nicht vorrätig sein, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht. Wir informieren Sie dann umgehend, wenn der fehlende Artikel wieder vorrätig ist. Die meisten Artikel können wir Ihnen auf Bestellung kurzfristig besorgen. Wir beantworten jede Nachricht persönlich.

Versand:

Wir versenden umgehend nach Eingang Ihrer Zahlung, in der Regel am nächsten Werktag. Sollte ein Artikel wider erwarten nicht vorrätig sein, werden wir Sie umgehend informieren. Ihre Bestellung wird klimaneutral mit DHL versendet, wir bemühen uns, soweit wie möglich Verpackungen aus Recycling Material zu verwenden und auf Kunststoffe möglichst ganz zu verzichten. Unsere Verpackungen können leicht wiederverwendet oder entsorgt werden und sind aus nachhaltigen Quellen.

Gutscheine:

Unsere Gutscheine sind 3 Jahre ab Kaufdatum gültig. Ausnahmen kann es bei durch Gewinnspiele in Umlauf gebrachte Gutscheine geben.

Lagerung:

Am besten hält sich Ihr Produkt, wenn Sie es lichtgeschützt und kühl, jedoch nicht im Kühlschrank in der Originalflasche lagern. Unsere Geschenksets sind in der Regel in sehr dunkle Flaschen oder Dosen abgefüllt, damit die Produkte optimal vor Lichteinflüssen geschützt sind, wenn diese in Ihrer Küche dekorativ sichtbar platziert werden.

Haltbarkeit der Produkte:

Alle gelieferten Waren sind, sofern nicht anders angegeben, zum Zeitpunkt der Auslieferung mindestens 12 Monate haltbar. Generell hat ein Balsamico Essig kein bestimmtes Verfallsdatum.

Newsletter:

Unser Newsletter bietet mehr als nur Rabatte. 3-4 Mal pro Jahr informieren wir Sie über neue Produkte, Auszeichnungen und saisonale Geschenkideen, z. B. zu Weihnachten oder Ostern.

Legal Disclaimer:

Für alle auf unserer Website verwendeten Texte, Bilder und Graphiken liegt uns die Einwilligung des Rechteinhabers vor. Sofern wir diese daten als Grundlage für eigene Collagen und Bilder verwenden, geht dieses Recht anteilig an uns über. Die Verwendung und Verbreitung etwaiger Kopien ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet bzw. unter Umständen durch Copyright geschützt.